(843) 262-76-24

Что делать если:

Ущерб имуществу нанесет в результате непредвиденных обстоятельств

  1. Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным.
  2. Заявите о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая.
    • При пожаре, ударе молнии, взрыве бытового газа, употребляемого для бытовых целей, сообщить в Госпожнадзор (тел. 01), если пожар произошел в случае поджога, дополнительно сообщите в МВД (тел. 02).
    • При повреждении водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем сообщите в РЭУ, ЖЭК, ГРЭП или аварийную службу, имеющую разрешение на осуществление данной деятельности.
    • При злоумышленных действиях третьих лиц, сообщите в МВД (тел. 02).
    • При краже со взломом, грабеже сообщите в МВД (тел. 02).
  3. Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности или с письменного согласия страховой компании либо по истечении двух недель после уведомления ее о полученном убытке.
  4. Не позднее 72 часов начиная с момента, когда вы узнали об убытке, известите об этом страховую компанию в письменной форме (факсимильной связью, заказным письмом, с помощью курьера и т. п.).
  5. Предоставьте вашей страховой компании или ее представителю возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества.
  6. По требованию страховой компании сообщите ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о произошедшем страховом случае и размере повреждений или факте гибели застрахованного имущества.
  7. Предъявите страховой компании пакет документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения.
Последние новости
25/02/2012 Страховщики ОСАГО в прошлом году выплатили за коллег, покинувших этот рынок, 3,8 млрд руб. — более трети всех накопленных ради этого денег. В этом году размер фонда компенсаций снова уменьшится. Читать дальше...
Полезная информация
Необходимые документы
  • Паспорт
  • Письменное заявление
  • Опись внутренней отделки
  • Опись инженерного оборудования
  • Опись движимого имущества
  • Документы на имущество
Вопросы и ответы
Задать свой вопрос